1. Quanto costa aprire un conto di gioco?
   Per aprire un conto di gioco non devi sostenere alcuna spesa.
2. Quanto tempo devo aspettare, dopo l'apertura del conto, per poter giocare?
   Puoi giocare da subito, non appena ricevi la mail di conferma di avvenuta registrazione. Per giocare devi però effettuare un primo deposito, di almeno 10€.
3. Posso chiudere il mio conto di gioco?
   Sì. Puoi farlo tramite l'apposita funzionalità "Richiesta di chiusura conto". Fai login, clicca sull’icona omino, seleziona "Dettaglio conto", clicca su "Gioco responsabile" e quindi su "Richiesta di chiusura conto".
4. Posso avere più di un conto di gioco su Daznbet?
   No, non è possibile. Puoi essere titolare di un solo conto di gioco.
5. Il conto di gioco prevede delle spese di gestione?
   No. Una volta aperto, non devi sostenere alcuna spesa di gestione.
6. Ho meno di 18 anni, posso aprire un conto di gioco?
   No. L'apertura di un conto di gioco è riservata ai maggiorenni.
7. Maturano degli interessi sul mio conto di gioco?
   No. Il conto di gioco è infruttifero e pertanto sul tuo conto di gioco non matura alcun interesse.
8. Cosa succede se dimentico di inviare i documenti entro i 30 giorni?
   Il tuo conto di gioco viene bloccato. Per sbloccarlo hai ulteriori 60 giorni per inviarci una copia fronte-retro di un tuo documento di identità in corso di validità. A seguito della ricezione effettueremo le necessarie verifiche ai fini della validazione.
9. Come faccio a monitorare gli accessi al mio conto di gioco?
   Puoi visualizzare data e ora di ultimo accesso cliccando sull'icona omino in alto a destra.

Dopo aver inserito i dati della mia carta di credito, mi viene chiesta un'altra password. Cos'è?
Si tratta di un'ulteriore misura di sicurezza, il 3D Secure, ovvero un sistema di protezione antifrode reso disponibile dai Circuiti Internazionali di pagamento.
Attivare la protezione antifrode ti garantisce una tutela extra per i tuoi acquisti on-line, permettendoti di prevenire eventuali utilizzi illeciti della tua Carta sul web e di evitare addebiti indesiderati sul tuo conto. Puoi attivare il servizio contattando direttamente l'ente emittente la tua carta di credito/debito/prepagata. Devi effettuare una distinta adesione per ogni Carta che intendi abilitare al servizio.

1. Perché non riesco a far partire correttamente il software?
   Controlla che il tuo computer soddisfi i requisiti minimi di sistema.
2. Posso giocare al Casinò in qualunque momento?
   Il Casinò di Bet Class Italia s.r.l. è aperto 7 giorni su 7 e 24 ore su 24.
3. È possibile giocare senza puntare denaro reale?
   Certamente! Per scoprire gratis tutti i giochi clicca su 'PROVA' nell’immagine relativa al gioco che intendi provare.
4. Dove posso vedere il riepilogo delle mie giocate?
   Trovi la cronologia completa delle tue giocate nella sezione 'Le mie giocate' nel tuo Conto Gioco, una volta effettuato il login ed all’interno del tuo Profilo personale. Per i giochi disponibili su client, trovi la cronologia delle giocate all'interno del software; per tutti gli altri, scegli il gioco che ti interessa e clicca sulla voce 'Menu' o sull'icona delle impostazioni per risalire alla cronologia.
5. Cosa succede se cade la connessione durante una partita?
• Se hai già puntato ma devi ancora decidere cosa fare (es. lasciare, raddoppiare): il sistema ti riporta nella stessa situazione al successivo login;
• Se hai già preso la decisione: la partita si conclude regolarmente. Vedrai il risultato rientrando nel software di gioco alla sezione 'Cronologia';
• Se invece l'interruzione avviene tra una mano e l'altra: sul tuo saldo tornerà la cifra che ti era rimasta al tavolo.
6. Come posso essere sicuro che le vincite siano eque?
   Controlla in ogni momento la sezione 'Vincite per Mese' e guarda quanto hanno pagato i nostri giochi. La vincita è calcolata in percentuale rispetto alle giocate totali effettuate.
7. Quanto costa giocare al Casinò?
   Il valore minimo coincide con la puntata minima che è possibile effettuare al tavolo, mentre il valore massimo non può mai essere superiore ad euro 1.000,00. La posta iniziale che potrai portare sul tavolo per la partecipazione alla sessione di gioco, comprensiva di successivi ulteriori trasferimenti dal conto di gioco e di eventuali bonus, non può essere superiore a euro 1.000,00 (mille/00).
8. A quanto ammonta il compenso del Concessionario?
   Il compenso del Concessionario è costituito dalla differenza tra il costo delle giocate, le vincite realizzate dai giocatori e l'imposta unica pagata dal Concessionario. Tale imposta unica è pari al 25% del margine realizzato come differenza tra il costo delle giocate e le vincite erogate ai giocatori. Viene garantito che il Montepremi (Payout) destinato ai giocatori sia almeno il 90% delle giocate. Per conoscere i valori del Payout e lo storico mensile delle vincite riconosciuti al giocatore vai qui.
9. Come vengono accreditate sul mio Conto Gioco le vincite realizzate giocando?
   Puoi scegliere l'entità della Posta necessaria a pagare le giocate e ricevere le eventuali vincite alla fine di ogni colpo o mano. Nel momento in cui decidi di uscire dal tavolo, la sessione di gioco si considererà conclusa e sul tuo Conto Gioco saranno accreditate le eventuali vincite, che saranno prelevabili, e la Posta di gioco residua.